Гарантия на мульти сплит системы

Компания "Проект Климат Инжиниринг" является официальным дилером всех представленных на сайте брендов. Что это означает для наших клиентов?

• подтверждение со стороны дистрибьюторов и представительств статуса нашей компании, достойной заниматься представленными на сайте брендами
• официальная поддержка от сервисных центров данных брендов
• продажа только сертифицированно и официально ввезённого на территорию РФ оборудования

Гарантия на кондиционеры и работы

Мы действуем в рамках правового поля РФ. В связи с этим мы обязаны нести гарантийные обязательства на ту технику, что продаём и монтируем. И срок этот не может составлять менее срока, установленного заводом-изготовителем. Практически на всё оборудование на настоящий момент установлен гарантийный срок - 3 года.

Это означает, что в течение трёх лет при наступлении гарантийного случая работы по ремонту мульти сплит систем, равно как запасные части, применяемые для этого, проводится бесплатно для клиента.

Гарантийный срок на работы по установке систем кондиционирования составляет один год. При допущенных оплошностях при проведении работ по установке они обнаруживаются либо сразу же (ошибка подключения и коммутации и так далее), либо в течение крайне малого срока, к примеру, некачественная вальцовка приведёт к выходу фреона (весьма летучей смеси газов, да ещё и под давлением в несколько атмосфер) в течение двух-трёх дней.

В любом случае, в рамках гаранйтиного срока вы можете рассчитывать на всестороннюю поддержку вас со стороны компании. Ради этого, в том числе, и создан в 2013 году наш сервисный центр со специалистами, которые проводят диагностику и ремонт (в том числе и выездной при лёгких случаях). Это обходится дорого, но это себя окупает: увеличивается и скорость реагирования на обращение клиента, и точность проведения диагностики, а значит и минимальное количество дополнительных работ, связанных с демонтажом, доставкой оборудования и возвращением на объект.